מהו משפך המכירות - שלבים ודוגמאות

ישנם כלים רבים ושונים המשמשים להגדיל את המכירות ולהפוך את העסק רווחי . בין נגיש ביותר וקל לשימוש הוא משפך המכירות, אשר יש מספר יתרונות.

מכירות במשפך - מה זה?

העיקרון שמראה את התפלגות הלקוחות לכל שלבי העסקה, מההיכרות והגימור עם הרכישה, נקרא משפך מכירות. רעיון זה הוצע בשנת 1898 על ידי עורך דין מאמריקה, א 'לואיס, כדי לתאר ולנתח את הפסיכולוגיה של הצריכה. משפך המכירות הוא כלי שיכול לשמש באזורים מסחריים שונים, מחנות מקוונת לרשתות גדולות.

הפוך משפך מכירות

כדי להעריך את שיווק באינטרנט במהירות וללא שימוש במערכת ניתוח יקר, אתה יכול לחשב את הנתונים הדרושים באמצעות משפך בחזרה. בעזרתו, אתה יכול להבין אם הכל עובד כרגיל או לא.

1. שיטת משפך המכירות מרמזת על פיתוח של תוכנית במשך חודש (ראה את התמונה).
2. כדי לשלוט באזורים של השפעה, עליך להביא תנועה רבה לדף הנחיתה. לשם כך, השתמש בכלים הבאים: כלי למיקוד מחדש וכלי שיווק מחדש, הגדל את תקציב הפרסום ואת המחיר לקליק, הגדל את קהל היעד והוסף כלי פרסום חדשים.
3. אנו בוחנים את משפך המכירות: מספר הקליקים - 1000, ההמרה - 10%, ההובלה - 100, ההמרה מעופרת למכירה - 5% ומספר המכירות - 5. לפיכך אנו יכולים להסיק כי כדי ליישם את התוכנית תצטרך להכפיל את האינדיקטורים הראשוניים.
4. הדרך הפשוטה ביותר לעשות זאת היא להשתמש בחוק של מספרים גדולים, כדי להגדיל סקריפטים ואלגוריתמים.
5. שלב 2 - אתה צריך להגדיל את מספר הפניות, ואת נתוני המכירות לא ניתן להגדיל. לאחר מכן, הוא הגיע למסקנה כי מספר מוביל מוביל זה לא מספיק, ועוד 800 מבקרים יש להוסיף. התוצאה ניתן לראות בתמונה - שלב # 3.

מכירות במשפך - שלבים

בתחילה, העיקרון המוצג כלל רק ארבעה שלבים, אך עם הזמן הורחב המשפך. יש לומר כי העיקרון והשלבים לגבי אופן הפעולה של משפך המכירות עשויים להשתנות בהתאם לכיוון ולצורת ביצוע העסק. עם זאת, חשוב להדגיש את האפשרות הנפוצה ביותר.

1. יצירת הצעת מסחר אוניברסלית (UTS) כדי לעניין לקוחות פוטנציאליים ולהתבלט בין המתחרים.
2. משפך המכירות האופטימלי כולל פרסום, ויש לבחור את השיטה שלו למקרה ספציפי.
3. במקביל, או במקום לפרסם, אנשי הקשר קר ניתן להשתמש, המייצגים היכרות ראשונית עם לקוח פוטנציאלי, כך בעתיד הוא הופך לקונה.
4. בשלב זה מתקיימים מגעים ראשוניים עם אנשים שכבר גילו עניין ב USP וחשוב לשכנע אותם את הצורך לבצע רכישה.
5. חשוב הוא שלב המכירה, ומספר האנשים שהגיעו אליו הוא האינדיקטור העיקרי להמרה של משפך המכירות.
6. בסופו של דבר, לאחר המכירה תמיכה מסופק, כך של לקוחות חד פעמית כדי קבע.

מהו משפך המכירות?

ישנם מספר יתרונות ספציפיים שניתן להשיג באמצעות השיטה המוצגת.

1. מסייע בשליטה על תהליך המכירה בכל שלב.
2. משפך המכירות הנכון נותן הזדמנות לנתח את ביצועי המנהל.
3. קובע איזה שלב דורש התאמה עקב מספר גדול של לקוחות מנופים.
4. כדי להבין מה משפך המכירות הוא במסחר, אחד היתרונות החשובים יותר של עיקרון זה צריך להיות מוזכר - זה עוזר להגדיל את הלקוחות הפוטנציאליים.
5. עוזר להגדיל את הרווחיות העסקית.

משפך מכירות - דוגמאות

כדי להבין כיצד פועל התרחיש הנ"ל בפועל, יש לקחת בחשבון את ההוראות הבאות:

1. המוכר מקיים דיאלוג עם הקונה כדי להבין מה הוא אוהב ומה הוא רוצה. חשוב לקבל את רוב המידע על בחירת המוצר הנכון.
2. עורב של מכירות פעיל כרוך ניסוח של הצעה רווחית, ולכן חשוב כי המוכר יש את הידע הדרוש.
3. שימוש בבונוסים והנחות שונים, לדוגמה, אספקה ​​מהירה, תחזוקה חופשית וכו '. חשוב להציג מתנות כגון בלעדי.

מכירות במשפך - חנות מקוונת

אנשי עסקים רבים לבצע מכירות באינטרנט. כדי לקבל את המוצר שנבחר, אדם חייב לעבור מספר שלבים. ראשית, הקונה הפוטנציאלי, מעוניין הנושא של האתר, נכנס אליו, בוחר את המוצר ומוסיף אותו לסל. יהיה רק ​​לרשום, מקום ולשלם על זה. משפך המכירות של החנות המקוונת מותאם לפי תכנית זו:

1. צמצום התהליך של ביצוע רכישה. יש צורך לצמצם את מספר השלבים שעל הקונה לעבור לפני השלמת הרכישה ושדות המילוי הנדרשים.
2. ביצוע ניתוח של נוחות השימוש באתר.
3. משפך המכירות פירושו אופטימיזציה של מהירות הורדת האתר.
4. פילוח של משתמשים הוא הכרחי על מנת להשתמש בהצעות מיוחדות. לדוגמה, קונים רשומים יכולים לראות הנחות נוספות, ומתחילים מקבלים מידע על היתרונות של סחורות.
5. מערכת של בונוסים שונים ותוכניות מצטברות עבור לקוחות קבועים.
6. התוכן הנכון עבור האתר הוא בעל חשיבות רבה, אז לבחור מומחים עבור זה.
7. שימוש חובה במשוב ובהמלצות המגדילות את אשראי האמון של קונים עתידיים.

משפך מכירות - סוכנויות נדל"ן

הבה נבחן דוגמה נוספת, כיצד ניתן להשתמש בעקרון המוצע במתן שירותי המתווך. משפך המכירות של הנדל"ן יכול לכלול מספר תפקידים:

1. צפיות במודעות קיימות ומספר הקליקים והבקשות לקבלת מידע.
2. יש אינטראקציה ראשונה עם הלקוח ולומד את צרכיו.
3. לפתח ולהציע פתרונות כדי לענות על כל הדרישות.
4. לאחר מכן, הלקוח צריך לתת זמן לניתוח של המידע שהתקבל. משפך המכירות קורא בשלב זה - הערכת החלטות.
5. משא ומתן כדי להבהיר את הפרטים השונים: מחירים, תנאים, תנאים וכן הלאה.
6. כאשר הכל נלקח בחשבון, הלקוח נותן הפקדה ואת העסקה מתחילה להיות מוכנים.
7. חשוב לא לשכוח את שירות לאחר המכירה.