סיבות לסכסוך

הסכסוכים קורים כל הזמן, ומעט מאוד אנשים כמוהם, רוב האנשים מנסים להבין איך לחיות בלי קונפליקטים. כדי ללמוד תקשורת ללא קונפליקט, יש להבין את הסיבות לסכסוך.

סיבות לסכסוך

הסיבות להופעת סכסוכים הן מסה - מהמצב החברתי-כלכלי במדינה למצב רוח רע. אין ספק שהבחנת כי במצב רוח רע אתה מרשה לעתים קרובות ביטויים גסים, אתה יכול גם להרים את הקול. ומישהו יכול להיעלב בזה, זו תחילת הסכסוך. לכן, אי אפשר לתאר את כל התנאים המוקדמים להתפתחות הסכסוך, וקונפליגולוגים לא מנסים לעשות זאת, ומעדיפים לפעול עם קבוצות של סיבות לסכסוך.

1. סיבות אובייקטיביות. אלה כוללים התנגשות אינטרסים של אנשים שונים, שימוש לקוי בהליכים לפתרון סתירות, היעדר פירוט של נהלים אלה.
2. סיבות ארגוניות ומנהליות . קבוצה זו שייכת לעימותים עובדים. זה כולל ארגון לא יעיל של עבודה בחברה (היעדר הקישורים החיצוניים והפנימיים הדרושים), חוסר עקביות של העובד של התפקיד שנערך, טעויות של פקידים ומנהלים שבוצעו במהלך העבודה.
3. סיבות פסיכולוגיות-חברתיות. הם יוצרים קונפליקטים במצבים שבהם אין איזון בביצוע התפקידים שלהם (הבוס מדבר אליך כאילו היה ילד, אם כי הוא לא עזב אותך לפי גילו והתפתחותו), הערכה לא נכונה של הביצועים שלו וכו '.
4. סיבות אישיות לקונפליקט. אלה הם גורמים כגון מאפיינים של אופיו של האדם (אנשים choleric, אנשים הסכסוך הם לעתים קרובות יוזמים של מצבי סכסוך), הערכה מספקת של היכולות שלהם, הסתגלות חברתית מספקת וכן הלאה. קבוצה זו היא לרוב הסיבה לסכסוכים מקומיים.

אילו קונפליקטים יש?

1. בפועל. קונפליקטים כאלה הם הנפוצים ביותר והקלים ביותר לפתרון. נושא המחלוקת הוא נושא ספציפי. כדי לקבל שיפוט אובייקטיבי, המתנגדים פונים לצד שלישי. עבור סכסוכים בחיי היומיום, אדם זה הוא לעתים קרובות קרוב משפחה או קרוב משפחה, מחוץ לבית - הראש. אם זה בלתי אפשרי לפתור את הסכסוך ברמה זו, המתנגדים פונים לבית המשפט.
2. סכסוכים של בחירה. ישנם מקרים שבהם הצדדים מתקשים להגיע להסכמה על אימוץ של כמה פעולות, שיטה של ​​פתרון הבעיה. לדוגמה, מחלוקות על בחירת הקבלן (בעסקים) או חילוקי דעות על דרכים לגידול ילד (שלל סבתא, ואמא ואבא - עבור חומרת).
3. סכסוכים של מטרות עדיפות. הם הקשים ביותר לפתרון, כי זה תמיד קשה לקבוע סדרי עדיפויות, להיות זה עסק או משפחה.

כיצד למנוע סכסוך?

סוד הסכסוך נטול הסכסוך מבוסס על מניעת סכסוכים ויכולת לפתור אותם.

למניעת סכסוך ניתן לכלול את הטכניקות הבאות.

1. אמפתיה מעשית. נסה לדמיין את עצמך במקום של אדם שגורם לך רגשות שליליים, אולי במצב שלו היית מתנהג באותה צורה. שיטה זו גורמת לעתים קרובות לתחושה של חמלה, והרצון לריב עם אדם נעלם.
2. יש צורך לבטל את האפשרות של ביטוי של אפליה חברתית, אשר ידגיש את ההבדלים במעמד החברתי ופיתוח אינטלקטואלי. כלומר, ציטוטים מתנשאים של ניטשה לפני אדם עם השכלה תיכונית לא שווה את זה, זה אתה יכול בקלות להביא על עצמו את הכעס שלו.
3. לא מושלם. לעתים קרובות אנשים מרגישים חסרי כבוד, הם חושבים (או אולי זה) כי רוב העבודה שהם עשו, וזה הלך מבלי משים. אדם כזה צריך להיות סיפר על השירותים שלו, אתה יכול למזער את השתתפותך.
4. תמיכה ברגשות חיוביים. אם אתה רואה את בן שיחו הולך לריב, לנסות להפחית הכל כדי בדיחה, לחלוק איתו רגשות חיוביים. אולי רצונו להישבע נעלם.
5. להסכים עם האדם כאשר הוא מוכיח לך בקנאות את טועה. תגיד לו שאולי אתה טועה באמת.
6. לפעמים פסיכולוגים מייעצים לך להפסיק את המחלוקות במובן המילולי של המילה, כדי לאפשר לבני שיח להתקרר ולחשוב על ההתנהגות שלך.

היכולת לפתור קונפליקטים מתבטאת ביסודה ביכולת לוויתורים בפני עצמה או למצוא פשרות למפלגות הלוחמות.